Общая информация
Возврат товара надлежащего качества производится согласно закону о защите прав потребителей. В целом с возвратом у нас без проблем, всё быстро и без заявлений. Единственные 2 условия:
- товар должен быть в первозданном виде, с упаковкой, если она была
- товар не установлен на автомобиль
Гарантия на товар
Гарантия на товар распространяется, если производителем установлен гарантийный срок. В большинстве случаев производитель требует установки детали в сертифицированной СТО. Как магазин мы стараемся завозить лучшие товары по соотношению цена-качетсво.
У каждого бренда запчастей есть сильные и слабые позиции. Имея многолетний опыт, мы стараемся от каждого производителя брать лучшее. Но конечно всегда всё идеально не бывает и есть некоторые позиции, которые уже нельзя купить качественного заводского производства, а только дешевого кооперативного.
Некоторые вещи просто не производят. Допустим если вы захотите купить оригинальные пружинки клапанов, вам это не удастся, потому что автоваз их не продаёт, сильные частные заводы тоже не изготавливают, остаётся только недорогой кооператив. К сожалению в таких случаях мы бессильны.